COMUNICADO AOS CLIENTES USUÁRIOS DA INTEGRAÇÃO ODONTOPREV

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Nas últimas semanas, recebemos relatos informando que algumas da imagens enviadas pela integração não estavam aparecendo no portal da Rede UNNA para determinadas documentações.

Após análise por parte da operadora, foi identificada uma falha no processamento, onde imagens enviadas em data subsequente ao primeiro envio não são reconhecidas pelo portal do referenciado. O setor de TI da OdontoPrev já iniciou as tratativas para corrigir o problema, mas ainda não temos um prazo oficial para a implantação da solução.

A Radio Memory está acompanhando o andamento de perto, mas até que o problema seja solucionado, vamos recomendar a utilização dos meios de envio tradicionais, através do portal do referenciado e da ferramenta UPLOADER.

Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para esclarecimentos. Um novo comunicado será enviado tão logo a falha tenha sido corrigida.